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3 .工程师文化从何而来，解释？ What 01 为何需要工程师文化？ Why 我们的文化要达到什么目标？走向哪里？ 工程师 文化实施手段有哪些？如何落地？ How 02 03 04 Where
4 .什么是工程师文化 工程师文化是什么？ 有哪些特点？ 0 1
5 .淘票票 什么是工程师文化 工程师文化是一种内心的欲望与恐惧的表达。对创造的欲望，对世界的恐惧。因为欲望而创造，因为恐惧而改造。创造世界，改造世界。 哲学解释 工程师文化是尊重技术和创造的氛围。在这个氛围里，人们因追求卓越而被尊重；因提升生产力效率而被追捧；因美好的代码、设计而欢欣鼓舞。工程师是一群有着卓越追求的专业人。 艺术解释 5  01
6 .淘票票 工程师文化特点 0 2 6  Dirty your hand, make something 。 1. 热爱创造 热爱工具，使用 工具，创造工具，传播 工具。 2. 热爱 工具 从不满足现状，总是追求更进一步。你看到 Iphone4-X,Huawei Mate20, 我们追求淘票票 102 。 3. 永不满足，精益求精
7 .淘票票 工程师文化特点 0 3 7  在你的事业上渴望 成为因此而令人尊敬的人 。 4 . 热爱 事业 保持理性，不 做无用之事，用数据说话 。 5 . 保持理性 技术 世界千变万化，对新事物好奇是跟上世界潮流的唯一法宝 。 6. 保持 好奇
8 .淘票票 工程师文化特点 0 4 8  自由的环境，自由的思想，方能百花齐放百家争鸣。 10-20% 的自由时间是对工程师最大的尊重。 7 . 自由 战略 、方向、 目标；文档 、 代码、总结。给与充足的信息，不阻碍任何一个渴望进步的灵魂、激发最高潮的思想碰撞。 8 . 信息平等共享 处理错误的正确姿势是分析和总结教训，而不是惩罚犯错人。前者让人改善进步，后者让人萎缩不前 。借事修人。 9 . 容错
9 .为何需要工程师文化 0 2 软件问题、管理问题、技术人员成长如何解决？
10 .淘票票 软件问题 0 6 10  随着软件业务发展，业务复杂性 & 技术挑战是不可避免。这要求人员对于业务分析能力不断提升、对技术要求也会越来越高。 业务技术挑战 软件规模的成长带来的不仅仅是测试问题的增加。复杂度，难度的增加是我们难以想象的。 规模化的系统质量控制自动化是 大势所趋。质量靠拜神的方式不是一个伟大公司的做法。我们需要专业、自动化、人才。 质量成本 软件规模的扩大带来维护成本的剧增 。想必大家都听过去 IOE 。如何 降低维护成本？ 我们需要技术创新。 维护成本 随着软件规模的扩大，交付变得不那么简单。部署自动化、 ABTest 、最小影响回滚、交付监控、效果回收等等 不断的 增加的这些词语让我们应接不暇，挑战满满。 交付成本
11 .淘票票 管理问题 0 7 11  流程控制是公司发展必须的事情。但过多的流程会导致事情难以推进，人员积极性下降。 流程 控制增多 尤其是在我们这个有严重 KPI 文化的环境，组织单元的增多带来的利益牵扯客观上存在的。邓小平说过，发展才是解决问题的唯一出路。 组织单元 多、 利益牵扯 办公环境、人员、设备、服务。提高人员 ROI, 马老师经常提及。 消耗资源多 此刻停顿五秒，感受下。 沟通会议多
12 .我们的文化走向哪里 0 3 工程师文化要达到什么目标，我们该走向哪里？
13 .淘票票 我们的目标 我们希望时刻 有那么 4 、 5 个人，他们身上有 这种气息，能 影响别人 。他们荣幸，你我骄傲。 每一年我们都有不一样的崭新面貌。与时俱进，独具一格。 关于环境 13  0 8 你，因这团队这氛围而成长。 团队，因你而更加不同。 它陪你一起成长，并记录你最纯粹的知识财富。 关于你我
14 .淘票票 走向哪里？ 0 9 14  崇尚技术的精神 成就卓越的团队 成为更优秀的自己 技术海洋的灯塔
15 .如何落实工程师文化 0 4 如何拆解工程师文化？如何落实？我们的思考？
16 .文化拆解 0 4A 该如何拆解？有哪些方面的事我们可以做？
17 .淘票票 文化拆解 - 身体力行 12 17  主动意识、执行力， do it, bie BB 。 done is better than perfect 。先完成再完美，边做边调整。快速迭代。 减少管理时间。管理 最大作用规避责任与风险。 越大的团队贯彻工程师文化越困难。 信息传递衰减、人与人之间的利益、观念不同很难达成优秀的结论。 埃隆马斯克 ：他 一天工作 16 小时，比两个人每人工作 8 小时更有效率。原因是一个人不需要 开会、 不需要与谁达成共识，也不需要在项目中帮助其他人。 他只需要持续地工作、 工作、 再工作。 身体力行
18 .淘票票 文化拆解 - 效率优先 13 18  不靠堆人取胜 我们 需要一群愿意持续优化世界的运转效率的 人 鼓励 、奖励、激励效率提升的事 。 永不 满足，不断精益求精 效率优先
19 .淘票票 文化拆解 - 数据说话 14 19  数据化，是工程师必须掌握的一项基础 技能 数据 要客观的、逻辑的、理性 的 我们 要解决客观的问题、信息资源 瓶颈 还记得产品运营给我们做需求宣讲的背景和目标吗？ Data talks
20 .淘票票 文化拆解 - 关注成长 15 20  鼓励、奖励个人成长。个人的成长代表团队的成长。 在 成长性市场，红利丰富。源源不断的问题和需求；迫在眉睫的性能瓶颈优化；数不胜数的从 0 到的的变革。这是工程师的最为幸福。这是他们最大的烦恼是时间不沟通。如何合理的规划时间、深耕市场 获得最大的成长和价值这最重要。市场成熟，红利褪去。团队只能靠内部消耗争取资源时，工程师文化也就随风而去。这时，需要的是破局和坚持 。 个人 成长，任何一个工程师文化的团队都应该是个学习型团队。每一个人都需要有个人成长通道。职业生涯规划 是必不可少的 。 自我 突破、优胜劣汰。每个人都可能达到自己的瓶颈，当这个瓶颈到达时。团队和上一级需要向同学提供指导和帮助。当然一个团队需要长远发展，就必然需要有汰换。一个追求卓越的团队也要杜绝多次掉队的同学，这时梯队也就慢慢形成。 关注成长
21 .淘票票 文化拆解 - 精英导向 16 21  实力是唯一获胜逻辑。外行领导内行应该工程师文化所不能接受的。时刻记住 linus 的经典名言： talk is cheap, show me the code 。 优秀 的团队并吸引优秀的人。太多的社会进步证实，创新属于少数优秀坚持的人。出色的工程师以一当十。严苛的招聘要求和昂贵的人力成本就是我们阿里对技术的最好认可。 精英成长规划 精英导向
23 .淘票票 工程师文化 18 23  此为文化建设，重要的是培养土壤、播种种子，建立机制 。 1 . 初步，做宣导 。 2 . 其次，布道，播种子，做激励政策 。 3 . 记录事件，推崇代表人物 。 4 . 半年度、年度总结，提升技术高度。 近期 规划
25 .淘票票 工程师文化 20 25  1. 年度 淘票票工程师 形象 代表。 2 . 年度 淘票票工程师 最佳 新人。 3 . 年度 淘票票最佳 设计奖 奖金。 4 . 年度 淘票票最 有价值技术 5 . 半年、年度 编程比赛设置关亚 季军 。 6 . 半年、年度 技术 复盘 邀请总经理 落实事项
26 .同行们的文化 0 5 Netflix ？ Facebook ？ Google? Amazon?
27 .淘票票 同行的工程师文化 21 27  建一支强大的小团队 Amazon Culture Study AMAZON CULTURE OF INNOVATION How facebook ships code Google culture study Google-Creating-Culture-Innovation Google Successful Culture Netflix organizational culture
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